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理赔已申请一个多月了,为何保险公司迟迟不肯赔给我?

2024-09-20来自:本站整理

前言:很多人都会购买保险,但是如果自己非常着急等着这笔理赔款,而保险公司却一直拖着不赔该怎么办呢?

 

一、国家法律的相关规定

如果自己非常着急等着这笔赔款,但是自己已经提交了理赔申请,而在一个多月之后,保险公司仍然没有进行回应。对于这种情况,我国有关法律已经有了规定。根据《保险法》第23条的有关规定中,保险人受到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求之后,就应该及时地做出审查,如果情形比较复杂,应该在30日之内作出核定,但是如果合同另外有约定的除外。这也就是说,保险公司理赔的时效期只有30天。如果超过了30天,保险公司还没有从理赔,那么我们就要采取些方法进行处理。

 

二、那弄清楚保险公司不进行理赔的原因

我们基本上都是在当地购买保险公司的一些业务,所以保险公司线下的一些业务员会代表申请人向保险公司提交一些理赔材料,那么首先我们需要确认这些代理人是否及时的把自己的材料交给了保险公司。如果自己的理赔材料没有及时的交到保险公司那里,那么肯定就会导致自己的理赔时效,没有办法得到保证。其实我们还需要考虑到自己的理赔材料是否齐全,如果保险公司要求申请人及时补充理赔材料,可以通过电话或者短信的形式告知一些清单,那么我们就应该及时的补充这些理赔材料。

 

三、联系保险公司查明原因

我们还需要联系保险公司问清楚,为什么自己的保险理赔金额超过了时效还没有处理完毕。直接联系负责案件的理赔人员,如果他们没有办法及时解决问题,可以向保险公司的客服电话进行投诉。



可能是自己的材料不是特别完善,也可能是对方的单位程序出现了一些问题,所以才会拖延这么长时间。

因为理赔是需要经过审核的,同时也需要进行调查,所以保险公司需要进行核实,审核的流程是比较慢的。

申请完之后,工作人员也是需要进行审核的,可能是因为工作人员的办事效率比较低,一直都没有审核完就不会赔钱给自己。

可能他们还在走一些审核的程序的,你可以给他们打电话咨询一下,现在是什么情况,也有可能是缺乏一些材料。

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