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全屋定制销售技巧和话术

2024-09-19来自:本站整理

全屋定制销售技巧和话术如下:

1、预设问题

我们所有的销售的提问,都应该有一个脚本,我们的销售流程是应该是在脑海中设计过的,经过设计的销售流程能够让我们在面对客户的时候从容不乱,应付自如。我们经过预设的问题能够让我们的谈话时逻辑更加清晰,更加有效。

2、利他为主

无论我们做什么销售,最高的境界就是真诚,站在客户的角度考虑问题,让客户对销售人员产生认可,因为多数的客户并不喜欢只想把产品或者服务销售给它们的销售。

3、引导客户

我们可以在风水布局设计方面进行引导,也可以在与同行质量价格方面对比进行引导,而每一种引导都是带有强烈的目的性,引导客户说出真实的诉求,然后对症下药。

与客户沟通技巧

沟通时要从“销售讲明白”转化到“客户听明白”,不能一直讲“我们多牛”,不可以让客户产生“逆反心理”,要让客户感受到“价值”,要让客户觉得“舒心”、“放心”、“安心”,也要带动客户,不能一直讲,要让客户有“行为”。

要客户从“理性思考”转化为“感性思考”,顺其心意驳其意。保持与客户认知一致,呈现价值,疑问解答,成交方法,用客户语言去成交客户,在谈判的过程中不要用我的方案和我们的方案,要和客户共创方案,从而得到双赢的结果!



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