工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗
2025-05-16来自：本站整理
在工信部投诉最管用，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
工信部收到投诉后，会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理，省公司如认为要求合理，会再次将工单给到市级公司，市公司再给到区县公司，会有当地营业厅的工作人员给你来电话。
工信部投诉注意
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后(一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。
4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。
宿蓉饺：：除了12321热线，用户还可以考虑其他监管渠道，如消费者协会等机构。通过合理利用12321投诉热线，用户可以更好地维护自身权益，同时也为改善整个电信行业的服务质量做出贡献。在面对通信服务中的问题时，我们应当勇于维权，但也要理性、合法地表达诉求，共同营造良好的通信环境。《中华人民共和国网络安全法》第四...
宿蓉饺：：这个是有用的；说明：有很多网友在网络上询问“为什么拨打12321显示是空号？”“12321是空号吗？前面加上区号也打不通。”其实正确的拨打方法是在前面加上010，也就是网络不良与垃圾举报信息平台的电话应该是01012321。说明：12321不是哪里的区号，而是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码。号码 12321 ...
宿蓉饺：：在工信部投诉最管用，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部收到投诉后，会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联...
宿蓉饺：：有用，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾...
宿蓉饺：：工信部投诉可以拨打12300也可以拨打12321。中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门。 作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中，工信部直属...
宿蓉饺：：可以，工信部的投诉电话为12300，举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部(原信息产业部)委托(信部电函[2007]459号)设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部(原信息产业部)承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式...
宿蓉饺：：12321电话无法投诉中国电信。12321电话是专门用于网络不良与垃圾信息的投诉，不包括电信运营商的投诉范围。投诉中国电信应使用12381，该号码整合了原12321、12300和12321政务热线，成为综合投诉渠道。因此，若要投诉中国电信服务问题，请拨打12381进行投诉。
宿蓉饺：：工信部的投诉电话为12300，举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。工业和信息化部主要职责为：1、拟订实施行业规划、产业政策和标准；2、监测工业行业日常运行；3、推动重大技术装备发展和自主创新；4、管理通信业；5、指导推进信息化建设；6、协调维护国家信息安全等。工信部受理投诉范围具体如下：1、道路...
宿蓉饺：：工信部的投诉电话为12300，举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。12321举报中心收到的有效垃圾短信举报中，内容涉嫌违法犯罪的已经提请公安部门处理，发送号码列入拦截平台黑名单他的转三家基础电信企业处置。《中华人民共和国电信条例》第六十七条违反本条例第五十七条、第五十八条的规定，构成犯罪的，依法...
宿蓉饺：：工信部投诉联通电话12321有用，12321是垃圾电话和短信举报电话，电话24小时有人值班。工信部会根据您投诉的内容在相应的时间内给予您答复。是有用的