我的小米11pro 经常无故卡死重启，售后检测主板损坏，售后说换主板，我可以要求换新机吗？
2024-09-20来自：本站整理
我的小米手机只用了八个月，突然黑屏，拿到售后检测，说要换主板但说我这外观不行，不给保修
这个应该是需要在你买手机的时间和你保修卡上的时间要相照应，在此期间你可以要求换新机的。如果原本就是他们的问题，这应该要他们负责的。
但是有的只是保修，是不给你换新机的。所以在平时应当注意关于手机保修多久，遇到一些问题，可以换新机吗。
根据我国的三包政策，因为质量问题的，7天包退，15天包换，1年保修。超过15天了就只能维修，如果维修了2次都还是出现问题，第3次就可以要求退货或者换货。
如果符合换机的条件的话，当然可以要求换新机。
这个问题，你要当场问售后，这里的答案没有意义
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齐任晏：：要看官方的质保规则，一般一年内重大故障可以换新，建议看下手机盒子里的三包卡细则。
[都委尚13378955772] - 小米11 PRO经常没有移动网络信号怎么处理?
齐任晏：：像这种情况，我有一个建议，还是把手机以旧换新给小米公司吧。这样的话你就损失要少一些，还能换一个手机
[都委尚13378955772] - 小米11proqq音乐经常没网络
齐任晏：：小米11proqq音乐经常没网络的原因是长期使用所造成的。因为是小米11proqq音乐是凌派公司旗下的零售产品,这种产品在经常进行的使用过程中因为长期工作网络线路摩擦损坏会产生经常没网络的状况,这种情况无法自我维修送去维修部维修即可。小米11Pro是小米公司于2021年3月29日发布的手机产品。小米11Pro提供了梦境...
[都委尚13378955772] - 小米11pro手机连接蓝牙耳机之后显示无手机信号怎么办
齐任晏：：说明蓝牙耳机和手机并没有真正的配对成功。1、首先开启手机的蓝牙功能并勾选可检测性选项。2、然后打开手机，依次进入设置，无线和网络，蓝牙设备项。打开蓝牙并勾选可检测性选项。3、最后打开蓝牙耳机，进行设备配对模式，当进入设备配对模式时，蓝牙耳机会呈现蓝、红两种颜色不断切换状态即可配对成功。
[都委尚13378955772] - 小米11pro突然闪屏无法开机,然后又正常了
齐任晏：：1、首先取消显示屏幕更新，在设置---开发者选项中将“显示屏幕更新”的勾选取消，看是否可以解决。2、其次恢复出厂设置或者刷机，将小米手机还原所有设置。3、最后是当前的系统不稳定，这时候可以去更新下系统，在设置---我的设备--点击版本，如果有新的版本就更新一下。
[都委尚13378955772] - 新买的小米11pro为什么老是自己关机然后开不了机?
齐任晏：：可能系统坏了，系统没坏的话，就是主板问题，我之前就是这样
[都委尚13378955772] - 我的小米11pro打着打着游戏开不了机里
齐任晏：：使用原装充电器为手机充电半小时以上，再次尝试开机。如果长时间充电后手机依旧无法开机，或手机在充电过程中出现异常发热的情况，请您及时进行售后检测处理~
[都委尚13378955772] - 小米11pro死机无法开机
齐任晏：：您好，很高兴为您解答。确认一下是否有电，连接充电器，过一会再试。如果不行，就试着长按电源键加音量减，如果能进入Fastboot模式，说明并不是硬件问题【摘要】小米11pro死机无法开机【提问】您好，很高兴为您解答。确认一下是否有电，连接充电器，过一会再试。如果不行，就试着长按电源键加音量减，...
[都委尚13378955772] - 小米11pro真的差评那么多吗?
齐任晏：：1、屏幕发黄，闪屏 2、拍照虚化，画面出现毛刺 3、充电速度慢 4、通话杂音严重 5、出现卡顿，卡死等问题 这些问题的出现，确实给消费者使用体验带来了负面影响，在此我们不得不承认，小米11pro存在一定的质量问题，这点是无可辩驳的。但是，我们也不得不说，这些问题不一定都是小米11pro的问题。由于...
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齐任晏：：这明显是在手机上没有设置好。蓝牙连接上之后要在蓝牙设置里面勾选通话设置和音频设置，这样就既可以打电话有可以听歌了，没声音就是蓝牙设置里面没有勾选这明显是在手机上没有设置好。机身设计小米11正面搭载四曲面全面屏，采用隐藏式听筒设计，仅在屏幕边缘有很细微的开孔。在手机按键边缘均进行喷砂处理...
通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
应该不会，既然免费就修吧~去年我的小米盒子坏了，说免费维修~！我寄到北京给我换了个新的！官方维修换你配件不太可能。想多花钱就去别处修。这个不建议.
要看官方的质保规则，一般一年内重大故障可以换新，建议看下手机盒子里的三包卡细则。这个应该是需要在你买手机的时间和你保修卡上的时间要相照应，在此期间你可以要求换新机的。如果原本就是他们的问题，这应该要他们负责的。
但是有的只是保修，是不给你换新机的。所以在平时应当注意关于手机保修多久，遇到一些问题，可以换新机吗。
根据我国的三包政策，因为质量问题的，7天包退，15天包换，1年保修。超过15天了就只能维修，如果维修了2次都还是出现问题，第3次就可以要求退货或者换货。
如果符合换机的条件的话，当然可以要求换新机。
这个问题，你要当场问售后，这里的答案没有意义
齐任晏：：要看官方的质保规则，一般一年内重大故障可以换新，建议看下手机盒子里的三包卡细则。
齐任晏：：像这种情况，我有一个建议，还是把手机以旧换新给小米公司吧。这样的话你就损失要少一些，还能换一个手机
齐任晏：：小米11proqq音乐经常没网络的原因是长期使用所造成的。因为是小米11proqq音乐是凌派公司旗下的零售产品,这种产品在经常进行的使用过程中因为长期工作网络线路摩擦损坏会产生经常没网络的状况,这种情况无法自我维修送去维修部维修即可。小米11Pro是小米公司于2021年3月29日发布的手机产品。小米11Pro提供了梦境...
齐任晏：：说明蓝牙耳机和手机并没有真正的配对成功。1、首先开启手机的蓝牙功能并勾选可检测性选项。2、然后打开手机，依次进入设置，无线和网络，蓝牙设备项。打开蓝牙并勾选可检测性选项。3、最后打开蓝牙耳机，进行设备配对模式，当进入设备配对模式时，蓝牙耳机会呈现蓝、红两种颜色不断切换状态即可配对成功。
齐任晏：：1、首先取消显示屏幕更新，在设置---开发者选项中将“显示屏幕更新”的勾选取消，看是否可以解决。2、其次恢复出厂设置或者刷机，将小米手机还原所有设置。3、最后是当前的系统不稳定，这时候可以去更新下系统，在设置---我的设备--点击版本，如果有新的版本就更新一下。
齐任晏：：可能系统坏了，系统没坏的话，就是主板问题，我之前就是这样
齐任晏：：使用原装充电器为手机充电半小时以上，再次尝试开机。如果长时间充电后手机依旧无法开机，或手机在充电过程中出现异常发热的情况，请您及时进行售后检测处理~
齐任晏：：您好，很高兴为您解答。确认一下是否有电，连接充电器，过一会再试。如果不行，就试着长按电源键加音量减，如果能进入Fastboot模式，说明并不是硬件问题【摘要】小米11pro死机无法开机【提问】您好，很高兴为您解答。确认一下是否有电，连接充电器，过一会再试。如果不行，就试着长按电源键加音量减，...
齐任晏：：1、屏幕发黄，闪屏 2、拍照虚化，画面出现毛刺 3、充电速度慢 4、通话杂音严重 5、出现卡顿，卡死等问题 这些问题的出现，确实给消费者使用体验带来了负面影响，在此我们不得不承认，小米11pro存在一定的质量问题，这点是无可辩驳的。但是，我们也不得不说，这些问题不一定都是小米11pro的问题。由于...
齐任晏：：这明显是在手机上没有设置好。蓝牙连接上之后要在蓝牙设置里面勾选通话设置和音频设置，这样就既可以打电话有可以听歌了，没声音就是蓝牙设置里面没有勾选这明显是在手机上没有设置好。机身设计小米11正面搭载四曲面全面屏，采用隐藏式听筒设计，仅在屏幕边缘有很细微的开孔。在手机按键边缘均进行喷砂处理...