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童装店如何做到进店成交率达到80%

2024-09-19来自:本站整理
客户进店如何成交 很多店主会认为顾客进店肯定会购买,往往成交的极其少,特别是在这个电商风靡的时代。其实很多顾客在成交之前都会有一系列复杂、微妙的心理活动来说服自己购买。因此在用产品吸引顾客并让顾客产生信任后,还需要临门一脚,促进客户想要成交。毕竟之前所做的工作就是为了让顾客了解产品并信任你,但是你想要让他为之掏钱,他还是有顾虑的。

当顾客产生再考虑考虑的念头时,大概率会失败,再者时间一久就会忘了这个事,到时候再让他付钱购买,则更加难上加难了。因此,促使客户马上成交,是避免顾客流失、提升转化率的重中之重!

那很多店主会问,具体怎么操作呢?损失厌恶法案例

卡尼曼教授曾做过一个心理学实验。他交给实验者50美元,然后拿出一个钢蹦问:你是否愿意跟我做一个游戏?如果抛钢蹦头朝上,我给再给你50美元,如果头朝下,你就把50美元还给我。当然你也可以直接拿50美元走人。

结果大部分人心想,来一趟白得50美元,已经很好了,如果玩游戏,搞不好空手回去,于是选择直接拿了50美元走人。

接下来,卡尼曼教授又做了另一个实验,每个参加者进来前,先给他们100美元,然后门口站一个保安,教授还是拿出一个钢蹦说,如果参加游戏,头朝上,你就可以带这100美元离开了,如果头朝下,就把100美元还回来。但是,如果你拒绝玩这个游戏,保安会从你身上拿走50美元,然后才放你离开。这时,大部分选择赌一把,因为毕竟被人抢走50美元很不爽,宁可一拼。

实验者收益的数学期望值都是50块钱,但是在不同情况下却会做出不同的选择。已经获得50美元后,虽然有可能再拿到50美元,但也有同样的概率损失50美元,这时风险规避的心理占上风,倾向于拿钱走人。而第二个实验中,实验者者巧妙把心理的参照点锚定在已有100美元上,这时为了避免损失,人们倾向于冒着有可能失去100美元的风险去博一把!

其实很简单,损失厌恶,就是要给顾客一种感觉,我要是不现在买,我就损失了那么多福利;我要是不现在买,以后就要多付出金钱,还少了那么多福利。人性都是贪婪的,只要诱惑足够福利够多,哪怕面对可有可无的商品,也会脑瓜一热就掏钞票。

1.专业 要准备把握行业流行的趋势,了解最新的时尚前沿,这样在与顾客交流时才能体现出你的专业。专业的服装店和营业员才能赢得更多顾客的好感和信赖。

2.做好定位 ,确定产品的市场和目标群体。市场活跃性和目标群体受众度很重要,直接关系到你的产品是否受欢迎。

3.自身形象 很重要,自信积极的态度,整洁得体的着装,礼貌沉稳的举止会在第一时间给你加分,从而大大提高你的成交率。

4.沟通技巧 , 在沟通上善于发现对方有兴趣的关注点,在客户的兴趣点上给足亮点和信息,但千万不能夸大其词,无中生有。在向顾客推荐衣服时,自己一定要有信心,打起十二分精神来为顾客服务,要让顾客感觉到你的专业和激情,这样才能对你产生信任感

5.质量款式 最重要,好的产品不愁卖不出去,因此选择的时候也要做好市场分析。

6.转介绍1:500 来买童装的都是宝妈居多,宝妈有自己的群体,社交圈,只要帮你传播一下很快就能带动其他宝妈,如此10个客户,帮你转介绍10个不成问题,甚至更多,但是你必须在质量好,价格合理的前提下才能实现。

销售童装最大的敌人,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!我很累,但我无路可退!有时候不逼自己一把,真的不知道自己潜力有多大!一直坚信一句话;只要思想不滑坡,办法总比困难多!

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