过几天就要去汽车4S店工作了，不知道能不能胜任，压力挺大。
2024-09-19来自：本站整理
急，加急，我过几天就要到汽车4s店做服务顾问的工作，可是对于汽车知识还不是很了解，不知道有那些渠道
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”
因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。
什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。
我在4S店工作的，文员和别的公司差不多，不必有太大心理压力，保证你一个星期就完全进入工作状态。
[农建窦13074823235] - 去4s上班怎么样
崔油庞：：一、环境优雅 去4S店上班，第一眼看到的就是环境优雅。大堂里摆放着精美的汽车模型，桌椅摆放整齐，各种精美的装饰让人感到惬意。还有温暖的灯光，配合柔和的音乐，让人有一种身心都得到放松的感觉。二、服务周到 4S店的服务人员都是经过专业培训的，他们会以热情的态度接待客户，为客户提供全面的咨询...
[农建窦13074823235] - 到汽车4S店工作,刚开始要做什么?
崔油庞：：背资料，背价格，多帮那些老销售顾问干点活，写写资料什么的，人家自然会帮你的，千万别在办公室里背，领导看到不好。最好就是到车那里对着车背，这样一些配置容易记。有人谈客户时可以过去听，但不要妨碍到别人，最好是跟着一个人学，多说话，做销售要把脸皮先练厚，不然以后没法跟客户沟通。
[农建窦13074823235] - 面试了一个汽车4S店的工作,让我后天去上班,学习期3个月让我自己准备工作...
崔油庞：：1、4S都统一形象的，工作服是必须的。不过一般都会统一制做工作服。但是是要按年收取折旧费的。2、长城是算三线品牌了，发展前景不是很乐观，但是楼主可能现在主要是积累经验期。3、现在劳动法规定试用三个月用人单位应该与你签订三年的劳动合同。另——试用期工资不得低于当地最低生活保障。
[农建窦13074823235] - 有没有在4s店做汽车销售的?本人刚刚毕业想去4s店上班。这行好干吗?前 ...
崔油庞：：汽车行业已经算不是新兴行业,不过汽车销售是一个比较有前景的工作,收入水平也 因为品牌不同有区别.高端的收入高的会达到一至两万,低端的也会在五千元以上的水平,当然还要看你自身的能力.做销售的应该不是你最终的目标,你需要在这个基础上完善自己的能力,进入4S店的管理层.不然销售也做不了太久.做个...
[农建窦13074823235] - 明天要去奔驰4s店面试了,会问哪些问题?本人大专机械制造专业毕业 从事...
崔油庞：：应聘技术人员的话，起码你得会做养护，懂修理。应聘配件专员的话，起码你得懂汽车配件之类的。应聘一般文员录个资料什么的倒是可以的。关键看你应聘什么岗位。奔驰是名牌车，相比其他低端品牌的汽车4S店，要求不会太低的。你最基本要熟悉你应聘岗位的工作流程，大概都是干什么，大概都是怎么干，这些你最...
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崔油庞：：汽车行业已经算不是新兴行业,不过汽车销售是一个比较有前景的工作,收入水平也 因为品牌不同有区别.高端的收入高的会达到一至两万,低端的也会在五千元以上的水平,当然还要看你自身的能力.做销售的应该不是你最终的目标,你需要在这个基础上完善自己的能力,进入4S店的管理层.不然销售也做不了太久.做个...
[农建窦13074823235] - 去4S店上班需要具备哪些条件?
崔油庞：：需要具备的条件如下：1、掌握本地的汽车市场动态，开拓销售市场；2、配合销售经理完成公司的销售目标；3、工作严谨认真，熟悉销售、售后各环节的控制；4、具有一定管理能力，具有良好的人际交往和沟通能力；5、能熟练驾驶汽车，有驾驶证；6、形象气质较好，成熟稳重。
[农建窦13074823235] - 在汽车4s店工作是一种怎样的体验?
崔油庞：：汽车4s店工作也不是很累，因为4s店的工作都是具体分配的。并不是一个人做很多工作，在4s店会有很多的部门，像维修部、后道、仓库、前台等很多的部门，分工很明确，每一个部门都有具体的事情要做，其实在汽车4s店的工作算不上很累的。只要做好分内的工作即可，当然这个工作也要看什么部门，如果是...
[农建窦13074823235] - 明天去奥迪4S店面试销售顾问,请问需要注意哪些方面?或者需要做重要准备...
崔油庞：：以便今后改进。技巧五：了解汽车销售顾问工作职责 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
[农建窦13074823235] - ...没有任何工作经验 在梅赛德斯-奔驰4S店做汽车销售顾问 对汽车完全不...
崔油庞：：如果你是喜欢这份工作的，一定要拿出十分的热情去投入它。我觉得你现在可以先从了解4S店里的所有产品车开始，毕竟如果还需要你在实习期间有销售业绩的话，卖车是关键。没有经验的你不需要油嘴滑舌，就用你的真诚接待客户，帮助他们买到想买的车，给他们做顾问。但你一定要自己下苦功夫，比如了解汽车基本...
网上书店找找一定有
既然都要去上班了， 那你就应该相信自己，对自己有信心。只有你自己相信自己才能让别人觉得你是一个自信有才华的人，如果连你自己都对自己没信心的话，那别人就更难感觉的到了，注意啊气场很重要。再说了内向是可以锻炼的，只有坚持说话了，既然是服务顾问，接触的人应该很多，刚开始或许有点拘束，但是谁在意你的拘束啊，不能太在意别人对你的看法，那只是一种不一样的理解，太在意的话会很累的。人生在世短短几十年，如果让自己太在意的话，那你这辈子就很难有放得开的快乐了。
什么是4S店?4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”
因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。
什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。
我在4S店工作的，文员和别的公司差不多，不必有太大心理压力，保证你一个星期就完全进入工作状态。
崔油庞：：一、环境优雅 去4S店上班，第一眼看到的就是环境优雅。大堂里摆放着精美的汽车模型，桌椅摆放整齐，各种精美的装饰让人感到惬意。还有温暖的灯光，配合柔和的音乐，让人有一种身心都得到放松的感觉。二、服务周到 4S店的服务人员都是经过专业培训的，他们会以热情的态度接待客户，为客户提供全面的咨询...
崔油庞：：背资料，背价格，多帮那些老销售顾问干点活，写写资料什么的，人家自然会帮你的，千万别在办公室里背，领导看到不好。最好就是到车那里对着车背，这样一些配置容易记。有人谈客户时可以过去听，但不要妨碍到别人，最好是跟着一个人学，多说话，做销售要把脸皮先练厚，不然以后没法跟客户沟通。
崔油庞：：1、4S都统一形象的，工作服是必须的。不过一般都会统一制做工作服。但是是要按年收取折旧费的。2、长城是算三线品牌了，发展前景不是很乐观，但是楼主可能现在主要是积累经验期。3、现在劳动法规定试用三个月用人单位应该与你签订三年的劳动合同。另——试用期工资不得低于当地最低生活保障。
崔油庞：：汽车行业已经算不是新兴行业,不过汽车销售是一个比较有前景的工作,收入水平也 因为品牌不同有区别.高端的收入高的会达到一至两万,低端的也会在五千元以上的水平,当然还要看你自身的能力.做销售的应该不是你最终的目标,你需要在这个基础上完善自己的能力,进入4S店的管理层.不然销售也做不了太久.做个...
崔油庞：：应聘技术人员的话，起码你得会做养护，懂修理。应聘配件专员的话，起码你得懂汽车配件之类的。应聘一般文员录个资料什么的倒是可以的。关键看你应聘什么岗位。奔驰是名牌车，相比其他低端品牌的汽车4S店，要求不会太低的。你最基本要熟悉你应聘岗位的工作流程，大概都是干什么，大概都是怎么干，这些你最...
崔油庞：：汽车行业已经算不是新兴行业,不过汽车销售是一个比较有前景的工作,收入水平也 因为品牌不同有区别.高端的收入高的会达到一至两万,低端的也会在五千元以上的水平,当然还要看你自身的能力.做销售的应该不是你最终的目标,你需要在这个基础上完善自己的能力,进入4S店的管理层.不然销售也做不了太久.做个...
崔油庞：：需要具备的条件如下：1、掌握本地的汽车市场动态，开拓销售市场；2、配合销售经理完成公司的销售目标；3、工作严谨认真，熟悉销售、售后各环节的控制；4、具有一定管理能力，具有良好的人际交往和沟通能力；5、能熟练驾驶汽车，有驾驶证；6、形象气质较好，成熟稳重。
崔油庞：：汽车4s店工作也不是很累，因为4s店的工作都是具体分配的。并不是一个人做很多工作，在4s店会有很多的部门，像维修部、后道、仓库、前台等很多的部门，分工很明确，每一个部门都有具体的事情要做，其实在汽车4s店的工作算不上很累的。只要做好分内的工作即可，当然这个工作也要看什么部门，如果是...
崔油庞：：以便今后改进。技巧五：了解汽车销售顾问工作职责 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
崔油庞：：如果你是喜欢这份工作的，一定要拿出十分的热情去投入它。我觉得你现在可以先从了解4S店里的所有产品车开始，毕竟如果还需要你在实习期间有销售业绩的话，卖车是关键。没有经验的你不需要油嘴滑舌，就用你的真诚接待客户，帮助他们买到想买的车，给他们做顾问。但你一定要自己下苦功夫，比如了解汽车基本...