办公室行政或管理人员应具备的能力
1、提高公文写作能力，发挥好 笔杆子作用。办公室担负着单位综合 性文件的起草、审核、把关职能，具 备较强的公文写作能力，掌握公文写 作技巧和公文写作知识是每位办公室人员必须具备的基本素质。公文写作 能力也是办公室人员综合能力的表 现，办公室人员要加强写作实践，打 牢扎实的文字功底。要提高公文写作 能力，需要注意平时积累资料。要关 注国际国内大事，随时掌握政策法 规，要全面了解单位整体工作，善于 总结单位管理经验，注意收集领导讲 话精华，及时提炼升华，避免“素材 用时方恨少”现象，要勤学苦练，不 断提高写作水平。
2、提高理解会意能力，正确 领会领导意图。全面理解和领会领导 的意图是办公室人员开展工作的一个 基本能力，许多人落实不到位、执行 不到位、不能圆满完成领导交办的任 务，就是由于没有理解领会领导的意 图或将领导的意图理解错了。提高理 解会意能力需要在平时工作中多动脑 思考，领导讲话时要用心听、用心 想，并不断总结领导讲话特点、规 律，不断积累、慢慢提高。
3、提高执行到位能力，不做 “差不多”先生。执行对办公室来说 是最重要的事情，执行的关键在于到 位，因为执行不到位等于没执行，甚 至不如不执行。行百里者半九十，如 果最后时刻没有把工作做好、做完、 做圆满，往往就会前功尽弃。执行到 位既是对待工作的一种态度，也是一 种工作能力。办公室人员必须具备执 行到位的能力，在工作中强化执行必 须到位的意识。必须树立强烈的责任 意识，执行到位必须责任先到位，无 论是自己的本职岗位工作还是领导交 办的临时工作，都要不折不扣抓落 实，认认真真负责任，彻彻底底执行 到位。必须摒弃“差不多”的思想， 把工作做严谨、办周全。
4、提高沟通协调能力，起到 润滑剂作用。办公室是沟通上下、联 系左右的枢纽部门，要妥善处理好上 级、同级、下级的关系，发挥好润滑 剂的作用，减少工作中的摩擦，充分 调动各方面的工作积极性。 沟通协调 是一种能力，需要在工作实践中培养 和训练。办公室人员在工作中要注意 讲话得体，表达贴切，如此，就会非 常容易取得人家的好感，容易被人信 赖，沟通协调的效果才会好，办事的 成功率才会高。
5、提高学习创新能力，摒弃 因循守旧思想。办公室人员必须树立 学习创新的意识，摒弃应循守旧的思 想。学习创新与员工的知识、技能、 经验等有着密切的关系。办公室人员 要坚持与时俱进，注重积累、总结和 提炼，培养创新思维。在工作中要不 断加强学习，丰富知识面、扎实专业 基础、积累实践经验，不断提高学习 创新能力。
6、提高应急处变能力，妥善化 解突发性事件。发生突发性的问题和 矛盾，能否妥善处理直接体现办公室 人员的能力和水平。迅速做出正确判 断，及时果断处理问题、化解矛盾， 需要办公室人员具备非常强的应急处 变能力和处变不惊的良好心理素质。 办公室人员面对紧急状态、处理突发事 件时，要周密思考，全面透彻分析，从 错综复杂的问题中发现本质，从而正 确处理，切不可自乱手脚，急中生错。
7、提高信息采集能力，充当 好领导“外脑”。办公室人员要善于 深入开展调查研究，提高信息采集能 力，为领导决策出好谋、划好策，发 挥好领导外脑作用。信息采集包括对 行业内外、单位上下、工作生活等各 方面信息的收集、过滤、辨别、加工 和报送。要重视信息采集工作，不断 强化信息意识，增强信息观念，提高 信息采集能力。
关于办公室行政助理的基本知识：
行政助理需要在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责考勤管理、人事任免、制度制定落实、各项领导交代的任务等行政工作。以及联系各种培训事宜、联系和管理公司交通班车服务、食堂餐饮服务管理、与外部物业管理联络、联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会、晚会等。还包括购买和管理办公室文具供应、办公设施的管理等。
1。热情的服务态度。
2。专业的工作效率。
3。良好的职业操守。
4。熟练操作电脑。
5。有自我学习的能力。
6。总是以礼服人，以礼用人。
7。良好的沟通技巧。
一、是认识能力，行政领导者要善于发现问题，并能正确地分析问题，抓住问题的本质和要害。
二、是组织能力，善于识别自己的下属，把他们组织起来，合理使用人力资源。
三、是协调能力，从大局出发，统筹兼顾，综合协调人力、物力、财力，使本部门的人、财、物形成合理的组合，取得最佳效益。
四、是应变能力，依据客观情况的变化，及时调整工作重点，改变工作策略，掌握工作的主动权。
大概要求以下几点：
1.组织沟通能力强、业务熟练
2.能熟练 掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作。
3.普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强。
4.工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好。
5.协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系；
6.配合经理处理外部公共关系，参与公司活动的策划、组织工作；
7.完成经理指派任务，对于公司制定计划认真执行，发展业务团体；
8.负责人员招聘、调离
9.熟悉各类证件的年检审查
大概要求以下几点：
1.组织沟通能力强、业务熟练
2.能熟练 掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作。
3.普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强。
4.工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好。
5.协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系；
6.配合经理处理外部公共关系，参与公司活动的策划、组织工作；
7.完成经理指派任务，对于公司制定计划认真执行，发展业务团体；
8.负责人员招聘、调离
9.熟悉各类证件的年检审查
东瑶衫：：一、做办公室的工作包括多种职位和内容。详细解释：1. 行政管理 行政管理是办公室工作中最为常见的一类工作。这包括文件的管理、日程安排、会议组织、资料整理等。办公室行政人员需要确保日常办公事务的有序进行，提高办公效率。2. 秘书和助理工作 秘书和助理是协助公司领导或部门负责人进行工作的职位。
东瑶衫：：此外，他们还需要组织员工培训活动，提高员工的专业技能和工作能力，同时管理员工的绩效评估过程，确保公司的员工管理政策得到公正、公平的执行。综上所述，办公室工作涉及多种内容，主要围绕行政管理、业务支持、环境维护以及人力资源管理等方面展开。办公室人员需要具备良好的组织能力和协调能力，以确保公司的...
东瑶衫：：一、文件管理 办公室行政人员需要负责公司的文件管理工作，包括文件的收发、存档、整理以及保密工作。他们需要确保文件的准确性和完整性，并及时更新文件信息，以便于公司内部各部门之间的信息共享和协作。二、会议组织 办公室行政人员还需负责会议的组织和安排工作。这包括会议通知的发布、会议室的预定、会议...
东瑶衫：：办公室工作职责和要求：信息管理好、文档管理好、会议管理好、行政事务管理好、安全管理好。1、信息管理好：办公室工作人员需要负责收集、整理、存档、分发和传达各种信息，确保信息的准确性和及时性。包括企业内部和外部的信息，如项目进展、客户需求等。为了确保信息的质量和可靠性，办公室工作人员要具备...
东瑶衫：：1、职业能力的社会需求分析依据《国家公务员通用能力标准框架(试行)》，公务员应具备九种通行能力，即：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力和应对突发事件能力和心理调适能力。 这九种能力也是现代企事业单位行政管理人员应当具备的基本能力。2、职业能力...
东瑶衫：：人事，行政，文员需要具备的条件：可以熟练操作最基本的办公软件，比如WORD、EXCEL、PPT、PS等。具备最基本的人力资源管理方面的知识，这些可以靠去看一些相关的书籍获取，多了解这些方便今后的工作。沟通能力要比较强，能有效的进行上传下达的工作。具备最基本的公文写作能力。曾经有管理考勤方面的工作经验可以...
东瑶衫：：行政管理者还须明白人事管理是怎么回事？人事过多的是进进出出的管理，但是中间的环节很少有人涉及，那么就需要行政去做。行政人事不分家的。行政要做人事的那些事情呢？就是谈话的细节。人事考核不是很满意，要降薪、记过，开除。行政看到错误和失误要罚款，那么谁来告诉员工该怎么做呢？或者员工的内心...
东瑶衫：：四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章 职责范围一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。三、 负责公司文书管理...
东瑶衫：：2、管理能力：管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下...
东瑶衫：：并重视对内协调，在被动中求主动，服务在领导提出之前；四要增强督办工作的主动性，及时督促按规定要求和时限贯彻落实情况，并注意发现落实过程中出现的新情况、新问题，提出解决问题和完善决策的建议。三、增强办公室人员综合素质，提升管理和服务的能力和水平 在提高部门单位行政工作质量和效率等方面，办公...