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入住酒店8天后发现窃听器,酒店能否以不知情为由拒绝承担法律责任?

2024-09-20来自:本站整理

法律规定,自然人享有隐私权,酒店有保证顾客隐私的义务,无论窃听器是不是酒店放置的,窃听器都是在酒店找到的,所以酒店是需要承担法律责任的。

事情是这样的,吕女士在湖北天门入住酒店,入住了八天要退房时发现了床头柜与床之间有个窃听器,事情发生后与酒店经理协商,酒店经理说赔偿五百块钱,并且态度不是很好,拒绝道歉,最后吕女士报警处理,经过调查除了吕女士的那个房间有窃听器,其他房间并没有发现。

收拾房间没有排查出窃听器酒店没有责任吗?

窃听器可能不是酒店放的,可能是上个顾客落到酒店的,但是酒店在打扫房间的过程中没有发现窃听器这个就是酒店的责任,这次是窃听器,下次可能是摄像头,酒店就以不知情为由拒绝赔偿,拒绝承担责任,以后稀奇古怪的东西都落在酒店,那顾客的安全如何保证呢?

顾客的安全难道不是酒店的责任吗?

经过调查被发现的仪器有声控录音功能,并且可以自动上传云端,远程保存和下载,这是什么概念,如果在有一个摄像头,那顾客的隐私不就全被泄露出去了,这是一个单身女人住,如果是情侣或者夫妻呢?真是无法想象。

总结:

遇到这种事情不是先谈赔偿,五百也好,一万也罢,都不是酒店自己规定的,要先报警,酒店要先报警,不要等顾客报警,警察调查后,还酒店清白,给顾客一个合理的交代,比起经理的推卸责任,我认为这么处理更合理!

说好听了是个窃听器,说不好听点儿这就是监听设备,这是在窃听顾客的隐私,这个事情告诉我们一个道理,出去住酒店,一定要仔细检查房间里的设施,包括花洒啊,洗漱用品之类的,角落也都要检查一下,保证自己的人身安全。



当然不行,因为这已经侵犯了他人的隐私权,这已经触碰了法律界限,而且这也不利于保障他人的个人权益,这对消费者来说很不公平。

我觉得酒店是不能用这种理由来推卸责任的,不知情说明他们收拾房间的时候并没有仔细检查,所以还是监管不到位导致的。

当然不可以这样的行为属于违规行为,就属于侵犯个人隐私的行为,一旦被发现就要接受严重的惩罚。

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