你们给12315投诉,有认真解决过吗？
2024-09-19来自：本站整理
给12315投诉,有认真解决过。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
开通意义
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
反正广州的315，要多敷衍就有多敷衍，实在是差劲。无良商家随便睁眼说瞎话，编个借口，广州315就欢天喜地的发短信给我结束调解了。
迟芬史：：商户行为违反工商行政管理相关法律法规的，12315同时或调解后经核实属实的，将召集消费者和商户进行调解。至于消费者能否得到赔偿，由于12315没有执法权，这取决于调解结果。如果涉及严重的质量问题，他们会将相关信息报告给行政部门，由行政部门进行调查和处理。消费者拨打12315投诉一般会有以下处理结果：1、...
迟芬史：：第一：如果12345都不管用的话就只能是用绝招了，也是最后一招。拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。 消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。第二：关注“中国...
迟芬史：：若您因诱导而冲动消费希望退款，首先应尝试与商家沟通协商。如果协商未能解决问题，您可以采取投诉、报警等措施，并向12315等相关部门寻求帮助。若投诉退款请求未获成功，您还可以通过仲裁或法律诉讼来解决争议。在向12315投诉时，请确保提供以下信息：1. 投诉人和被投诉人的基本信息，包括姓名、地址、联系...
迟芬史：：12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 《工商行政管理部门处理消费者...
迟芬史：：买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，你还可以向法院起诉解决。
迟芬史：：您好，1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消费者...
迟芬史：：有用。如果因腾讯封号而产生纠纷或认为自己的权益受到侵犯，向12315投诉是有用的。当你在腾讯平台遭遇封号，且你认为这一行为存在不合理或滥用的情况时，你可以考虑向12315消费者投诉热线进行投诉。该热线是国家工商管理部门设立的消费维权热线，对于涉及消费者权益的问题具有相应的处理机制和解决方案。投诉...
迟芬史：：聊胜于无，毕竟是执法部门，应该会对销售者有震慑作用的
迟芬史：：对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。投诉、申诉案件依法调解后，依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果，必要时可回复举报人。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。七、数据资料采集。12315受理消费...
迟芬史：：我更加生气，要求按照食安法赔500，店家更是不答应，说想都不要想。爱找谁找谁!于是我开始了投诉之路。先给12135打，陕西消协接了电话。告诉我这个需要转给西安市，给了西安消协的电话。我发给西安消协。西安消协说要给我们这个区，给了电话我又打给了区食药监局。区食药监局说要具体打给你们那个xx...