vivo手机摔了一下。黑屏啦！有声音，但是屏幕看不见了，怎么办？
2024-09-19来自：本站整理
可参考以下方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查。
2、升级系统版本
可进入设置--系统升级，检测升级；
部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议操作前备份数据。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
甘沾逃：：2、给手机充电，看看手机是否电量不足出现故障。充电成功后，再次进行重启。3、观察屏幕，是否有光。如果是排线松了，会有轻微光亮。那么请轻轻摇晃手机，有一定概率可以修复。4、同时按下电源键和音量+键，进入FASTBOOT模式。如果可以的话，进入Recovery模式，重启手机。5、送vivo售后中心进行检修，请专业...
甘沾逃：：以VIVO为例，手机摔了一下黑屏了但是有声音的原因：1、可能是手机没有电了。先充上电，看下屏幕是否亮屏充电状态。2、可能是手机死机了，建议用电源线重新插上，看还是否能充电。3、如果插上数据线，没有显示充电状态，可能是电池出现问题，建议去手机维修店更换下。4、也可能是手机版本过低，到手机...
甘沾逃：：手机摔了一下软件跟系统冲突，有损坏，导致使用过程 中直接黑屏。黑屏在屏幕无明显物理损坏的情况下不一定是屏幕坏了，可能是距离感应器和光线感应器损坏所致 售后去检测一下，不要自己换屏幕。通常黑屏可以分两种：1、种是使用中黑屏。2、是待机黑屏。
甘沾逃：：1、建议长按电源键30秒进行强制重启使用看看。2、可以尝试同时按住电源键与音量上键进入recovery模式中选择清除数据选项，然后将手机重启试试；操作该步骤是会将手机中的重要数据丢失的，还请慎重操作。3、若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为...
甘沾逃：：可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--服务网点\/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
甘沾逃：：手机摔了一下屏幕变黑屏，可能是由于手机内部的配件发生异常导致,建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
甘沾逃：：1、长按开机键30秒看能否将手机亮屏。要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认。3、在关机状态下...
甘沾逃：：若使用的是vivo手机，因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样，建议尽快携带手机前往官方的客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心查询方式：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择...
甘沾逃：：可能是摔坏显卡等硬件设施，建议取下电池后检查排线。或者是造成电路短路，烧了显示屏，会保留触摸功能，建议去维修店直接更换屏幕。黑屏后的具体解决措施：1、看电池——如果手机是那种电池可以更换下来的时候，黑屏后看看电池是否松动，如果说手机电池松动的话直接更换下电池。盖上后盖，再开机试一下。2...
甘沾逃：：1、如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往服务中心进一步检修。2、可参考以下方法：强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。3、手机摔了下屏幕没坏，但黑屏了开不了机怎么办屏幕是摔坏的，估计是内屏摔坏了，这种...