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移动有低消的号码怎么才能取消掉,都携号转网了,这个问题怎么解决!

2025-05-15来自:本站整理
移动用户想携号转网,提示有星级积分合约怎么取消?

天津、海南于2010年11月22日正式实行携号转网。 别的地区至今年未听说有此业务。
1,政策问题:
在天津,实行双向转网政策,即中国电信和中国联通的2G、3G用户和中国移动的2G用户相互之间可以携号转网。而在海南则执行单向转网政策,即中国移动的2G用户可以携带号码转移到中国电信和中国联通,中国电信和中国联通2G用户则不可以携号转至中国移动2G网络。
无论哪种情况均需经过转出的运营商确认,以便核实没有欠费或合约计划未到期等各种情况。   
2,技术问题:
转网涉及的问题相当多,目前还不成熟。
ex:实施号码携带,用户的数据库需要调整,转网用户的数据修改和更新要求具有很高的及时性和统一性。根据用户改变自身网络接入商的选择,需要对其数据记录进行修改,并提供新的接入路径。这使得运营商实施携号转网政策不仅需要进行技术准备、数据库建设、网络改造,需要添加相应的设备并对现有设备进行扩容和改造,还需要解决好计费、号码查询和一些管理方面的问题,这些技术方面的实现都需要巨大的投资,同时也需要一定的时间。
原信产部要求移动运营商从2007年1月1日起开始实施“携号转套餐”政策,但是各地运营商由于支撑系统的能力差别较大,不同的计费和经营分析系统的融合具有一定的难度,使得很多运营商全面实施该政策的时间表推迟了两年的时间。考虑到我国移动电话用户的巨大数量,实施号码携带势必对用户信息数据库的性能提出更高的要求。   
存在以下情况时,原运营商将拒绝您的携出申请:   
1、对于实名制用户,机主身份信息不符(个人用户按姓名和有效证件号码核对,单位用户按单位名称和组织机构代码核对);对于同一个用户的新版和旧版身份证号码,视为身份信息相符。
2、用户与携出方签约时间未满,且用户与该运营商公司协商没有达成一致;签约时间未满只限于运营商提供了现金、终端补贴且有明确期限限制的合同,或用户签署了有明确期限限制的在网协议。
3、用户与携出方有话费纠纷,例如欠费或帐务不清;欠费是指除了申请日当期帐单外,尚未结清以前帐期的费用。
4、距离上一次用户号码携带生效后不满120天。
5、申请业务的号码为已停机的号码。
6、申请业务的号码由于SIM/USIM卡丢失、被窃等原因已被挂失。
7、携出方网络故障,无法受理申请。
按政策规定不允许携出的用户(天津移动157、188号段用户);
一号多转,即用户号码已在其它运营商公司申请号码携带业务。
用户申请了固定和移动捆绑的优惠业务 ;
以下事项需提示您注意:
原天津电信、天津移动(除TD号段)用户号码携转到天津联通2G或3G网络后,需更换为GSM或WCDMA制式手机。
提出号码携带业务申请后,如欲撤销,需在申请当日的工作时间内提出;如果申请成功,120天后方可再次申请号码携带业务。
号码携带业务申请成功后,使用充值卡预缴在原有卡上的费用将不能继续使用。
号码携带业务申请成功后,在原运营商享受的积分、信用度等将无法继续使用。
号码携带业务申请成功后,需在携出方结清剩余话费,如果欠费超期,原归属运营商可依法要求携入方运营商暂停提供服务。
如果持他人SIM/UIM卡及有效身份证件将他人号码携带之后产生的后果由申请业务者承担。对非实名制用户,携出方运营商不承担核实用户身份的责任。
对于在原运营商登记的机主身份与实际使用移动号码的用户身份不符的实名制用户,需要到原运营商处变更身份资料后再申请号码携带业务。
如果用户在携出方申请了固定和移动捆绑的优惠业务,用户需要先到携出方取消捆绑业务,才能申请号码携带。
对于一号多转的情况,号码携带集中管理中心只接受用户从第一个电信业务经营者提交的申请。
号码携带成功之后,120天内不能办理过户业务。
号码携带成功之后,用户只能享受新网所能提供的 。

教你如何携号转网

以河南用户为例,营销活动承诺最低消费内容,需等活动到期后自动结束,未到期无法提前取消。如果手机有营销活动承诺最低消费时,每月消费必须达到承诺最低消费额度,如您月底消费不足,将进行全量差额补收。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。

如果您的移动号码有低消,且您已经尝试过取消套餐但仍无法解决问题,您可以考虑以下几种方法:
1. 客服咨询:拨打10086,转接人工客服,详细告知他们您的情况——想要取消低消业务,但无法通过手机短信或网上营业厅取消。客服人员会为您登记信息并反馈给相关部门进行处理。
2. 投诉维权:如果上述步骤未能解决问题,您可以拨打10086进行投诉,要求维权和取消低消业务。您也可以通过工信部官方网站进行投诉维权。
3. 法律援助:如果以上途径均不能解决问题,您可以寻求法律援助。拨打12348法律咨询热线或在线咨询专业律师,他们可以为您提供相关法律建议和帮助。
需要注意的是,以上步骤并不能保证您一定能够取消低消业务,但它们可以帮助您更全面地了解和处理问题。同时,您应该保持冷静,不要轻易尝试非法渠道来解决问题,以免引起更多麻烦。希望这些建议对您有所帮助!

移动有最低消费的套餐,必须合约期满以后才能更改套餐或者注销号码,最低消费是活动套餐,没有到期不能取消,与携号转网没有关系

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    章伏琼::移动吉祥号未签订最低消费协议,可拨打10086转人工服务、在移动APP内“服务-我要取消”模块操作、登录移动官网在个人中心退订,或携带身份证到营业厅办理取消。1.客服热线:拨打 10086,按语音提示转接人工客服,礼貌说明需求并提供相关身份信息,让客服协助查询号码是否可取消最低消费。但如果号码处于协议期...
  • [包匡贺13017233112] - 移动低消费怎么强制取消
    章伏琼::移动低消费强制取消的方法有以下几种:1. 手机短信取消:移动用户发送“10086”到10086,获取短信营业厅的主菜单,回复“已开通业务”前面的数字代码,获取已开通业务信息后,回复“需要取消的业务”前面的数字代码,即可取消该业务。2. 客服退订:拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意...
  • [包匡贺13017233112] - 低消送流量移动怎么取消
    章伏琼::想要取消移动的低消送流量套餐,你可以尝试以下方法哦:发短信取消:拿出你的手机,打开短信功能,给10086发个短信,内容是0000。不一会儿,你就会收到一条短信,上面列着你现在所有的增值业务,就像个小账单一样。找到那个低消送流量的套餐,看看它旁边的序号,然后给10086再发个短信,内容就是你想取消...
  • [包匡贺13017233112] - 移动买的手机号,尾号555,但是强制每月最低消费200,有什么办法可以取消吗...
    章伏琼::3. 您可以尝试前往运营商营业厅咨询,了解是否有可能在合约期内调整或取消最低消费要求。4. 如果合约期较长,您可以选择办理一张副卡,将主卡的通信需求转移到副卡上,从而降低主卡的使用成本。5. 如果您不经常使用该手机号,可以等待合约期满后,根据运营商的政策,选择取消或更换号码。
  • [包匡贺13017233112] - 移动最低消费怎么取消或者降低
    章伏琼::移动最低消费怎么取消或者降低?第一种是通过投诉的方式取消。用户在不知情的情况下办理了最低合约套餐,可以通过投诉来取消。因为消费者有知情权,在用户不知情下可以投诉取消。第二种是和移动公司协商,赔偿一定的违约金取消。把低消销售的优惠赔偿给移动公司即可 ...
  • [包匡贺13017233112] - 移动保底消费怎么取消?
    章伏琼::2. 号码的主套餐在活动期间无法直接取消,但可以进行套餐变更。3. 新的套餐一旦生效,原套餐会自动失效。4. 对于承诺最低消费的活动,若未到活动期限,通常无法终止。5. 活动到期后将自动取消,如需详情,建议联系当地营业厅或拨打10086咨询。6. 您可以通过访问中国移动微店铺,并点击“套餐专区”来...
  • [包匡贺13017233112] - 移动靓号最低消费取消 怎样取消移动低消
    章伏琼::要取消移动的低消,首先可以尝试登录中国移动的官方网站或者微信公众号,进入“套餐服务”或者“套餐选择”板块,那里会列出各种套餐供您挑选。通过这些平台,您可以在线查看并办理套餐变更手续,以适应您的需求。这个过程可能会涉及到套餐的变更操作,而非直接取消最低消费。务必注意,选择新套餐时,务必仔细...
  • [包匡贺13017233112] - 移动有低消的号码怎么才能取消掉,都携号转网了,这个问题怎么解决!
    章伏琼::1. 如果您是河南用户,并且参与了营销活动,这些活动可能会有最低消费的承诺。这种情况下,您需要等到活动自然到期,才能取消这个最低消费的承诺。2. 在活动期间,如果您的每月消费没有达到承诺的最低消费额度,您可能需要补足差额。这是因为营销活动要求您在活动期间保持一定的消费水平。3. 由于不同省份...
  • [包匡贺13017233112] - 移动低消费怎么强制取消
    章伏琼::访问中国移动官方网站,登录网上营业厅。在个人中心找到相关业务,点击退订按钮,按照网页提示完成取消操作。4. 前往线下营业厅取消:携带身份证前往中国移动营业厅,向工作人员说明取消低消费服务的需求,工作人员会协助办理。提醒:在通过网上营业厅或短信取消服务前,请确认账户状态正常,以免影响服务使用。
  • [包匡贺13017233112] - 移动靓号最低消费怎么取消
    章伏琼::要取消移动靓号的最低消费,通常需要根据号码参与的活动或套餐来采取相应措施。以下是一些建议的步骤:1. **审查活动或套餐信息**:首先,通过中国移动的官方网站、APP等方式,仔细检查靓号所关联的活动或套餐,以理解最低消费的设定及其有效期限。2. **联系客服申请取消**:如果活动或套餐支持在线取消,...
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