农业银行网上投诉
2024-09-19来自：本站整理
怎么网上投诉农业银行
投诉到他们经理那，他居然说是这是他们的营销策略，客户必须无条件接受。
我实在气不过，我就打电话到他们总公司投诉，先打无锡总农业银行，再江苏总农业银行，中国总农业银行，一级一级的网上投诉，你们不是总打不通吗？？怕什么，反正这种电话是不收费。不停的重拨好了，他们总是会接的（我不停打了两个多小时），接通后我就是一顿臭骂，先让消气在说，然后再说正题，同时威胁他们：如果他们不办理，你就打315，当地的八卦电视台，上网发帖等等啊，这样他们就会上点心了！！
以上是个人心得，我的事情就是这样OK的，大家可以试试呢！要相信结合大家的力量才能------
客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉（如有必要）、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。
一、 客户当众投诉抱怨的传播力会非常强，其它客户的情绪会受到影响，将
客户带离现场，进入到独立的空间，如客户接待室等。
二、 安抚客户情绪
1、对于客房的心情表示理解，如“请先消消气，非常理解，要遇到
这种情况比您还着急……
2、鼓励客户倾诉，认真倾听，重要经过适时重复，如“说的是……这个
意思吗？
三、 适当道歉
1、让顾客知道已经了解问题；
2、学会道歉的四种表达方式：不好意思！抱歉/非常抱歉！对不起！请原
谅！
3、边听边记录可以使感觉被重视；可以用精练和准确的语言重复和总结；
应该用笔记本进行记录；
4、不要责怪出现错误的同事，更加不要责怪公司规章制度。
四、 搜集足够的信息
1、搞清楚客户到底要什么；
2、立即了解客户资料；
3、判断产生问题的根本原因是什么；
4、尽快判定形成解决方案的要素；
5、问有效果、有价值的问题。
五、 给出解决方案
1、是谁的问题，能否解决；不能解决怎么样办；有无替代方案；
2、降低客户期望值，恰当承诺解决时限；
3、转后台处理进行有效缓冲；
4、不要踢皮球；
5、注意掌控跟踪。
六、 征求客户意见
适时采用开放式或封闭提问方式，例如询问客户“希望怎样解决？”、“希望我们怎么做？”“希望我们怎么样帮”，来征求客户意见。
七、 跟踪服务
1、处理过程中的跟踪服务，及时向客户反馈处理进程，第一时间掌握客户
的情绪变化；
2、处理品结束之后的跟踪服务。对于处理品结束的投诉，应继续跟进，获
取客户的信任，提高信赖度，培养忠实客户，从而通过投诉创造财富。
农业银行的服务质量差，这是大家有目共睹的，尤其是深圳市光明新区公明农业银行（佳华对面），那个点的服务态度恶劣，主任是个女的，很凶，保安也凶，没素质。办理业务的，都是有着爱办不办的态度，好像是我们这些人欠他们的。。。。郁闷，怀疑这里的人员都是关系上去的，往大家顶下。。。。
他们都把投诉电话的铃声改成流行歌曲了，所以不需要接电话，太多了也接不过来。还是听音乐好些。希望他们快点倒闭！
以后都不会用农业银行的卡了，太气人了，打了一天都没有打通过，四个客服电话都打了N次，都是打不通，设这客服电话有个屁用啊，我同一天用了一张农行和一张中信，刷了同样的金额结果农行扣了80元，不知道为什么，中信的客服一打就通也没有扣钱，我要告诉身边的人不要用农行，不诚信呀，怪不得我们单位500多人的工资原先在农行发，现在全改到邮政了，真该查查自身原因，还不如早日关门。
[赫荣狮13621273247] - 中国农业银行投诉电话?
长承牧：：中国农业银行客服电话：95599 电子邮箱：95599@abchina.com 门户网站：www.abchina.com 联系地址：北京东城区建国门内大街69号 邮政编码：100005
[赫荣狮13621273247] - 请问农业银行网上投诉的网址
长承牧：：打电话9599 投诉就好了，或者登陆楼上提供的地址。但同志，请你先消消气，柜员一般是不会为难客户的，一般所谓的纠纷都是客户无法理解银行内部的事情，这个很难解释。我是工行的柜员，这点体会很深，我一般碰到一些无法解释清楚的事情（因为隔行如隔山，银行很多制度跟规定是死的，而且不是柜员制定的，...
[赫荣狮13621273247] - 在线等,跪求怎么在网上投诉农业银行
长承牧：：农业银行的客服电话是 95599,建议你有问题时打此号码解决，你要电话投诉可以按语音提示转入投诉专线。如果你要在网上投诉可以到 http:\/\/www.315ts.net\/（315 消费电子投诉网）
[赫荣狮13621273247] - 投诉农业银行打什么电话最有效
长承牧：：投诉农业银行打什么电话最有效 95599 1.如果农业银行用户有任何信用卡方面的疑惑、问题或其他业务相关的问题，都可以拨打客服热线95599，对各种疑问进行咨询或反映。并且这个客服电话是农行全国客服热线，用来投诉是非常管用的。2.信用卡用户可以拨打热线4006695599进行投诉，会有专人来处理反馈的问题。还可以...
[赫荣狮13621273247] - 农行最有效的投诉电话
长承牧：：95599的投诉电话有以下几个优势：全天24小时服务，随时接听客户的问题，提供及时的帮助。专业的客服团队，对客户的问题进行快速的分析和解决，为客户的财产安全提供保障。涵盖了各种投诉内容，包括银行卡、贷款、理财等各个方面，无论遇到什么问题都可以进行投诉解决。虽然农业银行的95599投诉电话十分便捷，但在...
[赫荣狮13621273247] - 投诉,农行电话是多少?
长承牧：：除了电话投诉外，农行还提供了其他多种渠道的投诉方式，如网上银行、手机银行APP中的在线客服，以及各网点内设置的意见箱等。这些渠道的设立，旨在为客户提供更加便捷、高效的投诉途径，确保客户的权益得到及时有效的保障。同时，农行也会定期收集和分析客户的投诉信息，以改进自身的服务质量和提升客户满意度。
[赫荣狮13621273247] - 在网上如何投诉农业银行
长承牧：：到农行的网站上，如果问题比较严重并且不希望直接与农行联系，可到银行业协会网站进行投诉
[赫荣狮13621273247] - 投诉农业银行打什么电话最有效
长承牧：：955991.如果农业银行用户有任何信用卡方面的疑惑、问题或其他业务相关的问题，都可以拨打客服热线95599，对各种疑问进行咨询或反映。并且这个客服电话是农行全国客服热线，用来投诉是非常管用的。2.信用卡用户可以拨打热线4006695599进行投诉，会有专人来处理反馈的问题。还可以拨打银保监会的号码来投诉银行，...
[赫荣狮13621273247] - 投诉农行的渠道有哪些呢?
长承牧：：一、银行内部投诉电话：如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行（95588）；农业银行（95599）；中国银行（95566）；建设银行（95533）；交通银行（95559）；上海浦东发展银行（95528）；兴业银行（95561）；光大银行（95595）；民生银行（95568...
[赫荣狮13621273247] - 投诉农业银行最狠的方法
长承牧：：1、投诉电话：12378(工作日9:00-17:00)2、留言投诉：可以在网站上留言，还可以把意见发送电子邮件3、各地银监会：在百度上搜索当地银监会（如长沙银监会），会有电话号码、地址、邮箱等。三、民间机构现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会...
非常抱歉未能给您提供满意的服务！如您对我行产品、服务有任何意见或建议，可以关注“中国农业银行微银行”点击下方“转接人工服务”按钮，向我行客服人员反馈，我们将竭诚为您服务，您的满意是我们最大的追求！
（回答时间：2021年9月24日，如遇业务变化请以实际为准。）
农行的服务越来越差了，ATM自动存取机，存钱没有凭条，要么打印拼条不清楚。类似问题层出不穷，目前也没有专门的部门针对银行服务进行统一化的管理，坑的永远是老百姓。
我也和你有同样的经历：上次我老婆去农业银行开户（是我老婆公司要求办理当工资卡的），那个破银行居然要求开通网上银行，并开通k宝，收费是K宝30元，网上银行每月2元。投诉到他们经理那，他居然说是这是他们的营销策略，客户必须无条件接受。
我实在气不过，我就打电话到他们总公司投诉，先打无锡总农业银行，再江苏总农业银行，中国总农业银行，一级一级的网上投诉，你们不是总打不通吗？？怕什么，反正这种电话是不收费。不停的重拨好了，他们总是会接的（我不停打了两个多小时），接通后我就是一顿臭骂，先让消气在说，然后再说正题，同时威胁他们：如果他们不办理，你就打315，当地的八卦电视台，上网发帖等等啊，这样他们就会上点心了！！
以上是个人心得，我的事情就是这样OK的，大家可以试试呢！要相信结合大家的力量才能------
客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉（如有必要）、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。
一、 客户当众投诉抱怨的传播力会非常强，其它客户的情绪会受到影响，将
客户带离现场，进入到独立的空间，如客户接待室等。
二、 安抚客户情绪
1、对于客房的心情表示理解，如“请先消消气，非常理解，要遇到
这种情况比您还着急……
2、鼓励客户倾诉，认真倾听，重要经过适时重复，如“说的是……这个
意思吗？
三、 适当道歉
1、让顾客知道已经了解问题；
2、学会道歉的四种表达方式：不好意思！抱歉/非常抱歉！对不起！请原
谅！
3、边听边记录可以使感觉被重视；可以用精练和准确的语言重复和总结；
应该用笔记本进行记录；
4、不要责怪出现错误的同事，更加不要责怪公司规章制度。
四、 搜集足够的信息
1、搞清楚客户到底要什么；
2、立即了解客户资料；
3、判断产生问题的根本原因是什么；
4、尽快判定形成解决方案的要素；
5、问有效果、有价值的问题。
五、 给出解决方案
1、是谁的问题，能否解决；不能解决怎么样办；有无替代方案；
2、降低客户期望值，恰当承诺解决时限；
3、转后台处理进行有效缓冲；
4、不要踢皮球；
5、注意掌控跟踪。
六、 征求客户意见
适时采用开放式或封闭提问方式，例如询问客户“希望怎样解决？”、“希望我们怎么做？”“希望我们怎么样帮”，来征求客户意见。
七、 跟踪服务
1、处理过程中的跟踪服务，及时向客户反馈处理进程，第一时间掌握客户
的情绪变化；
2、处理品结束之后的跟踪服务。对于处理品结束的投诉，应继续跟进，获
取客户的信任，提高信赖度，培养忠实客户，从而通过投诉创造财富。
农业银行的服务质量差，这是大家有目共睹的，尤其是深圳市光明新区公明农业银行（佳华对面），那个点的服务态度恶劣，主任是个女的，很凶，保安也凶，没素质。办理业务的，都是有着爱办不办的态度，好像是我们这些人欠他们的。。。。郁闷，怀疑这里的人员都是关系上去的，往大家顶下。。。。
他们都把投诉电话的铃声改成流行歌曲了，所以不需要接电话，太多了也接不过来。还是听音乐好些。希望他们快点倒闭！
以后都不会用农业银行的卡了，太气人了，打了一天都没有打通过，四个客服电话都打了N次，都是打不通，设这客服电话有个屁用啊，我同一天用了一张农行和一张中信，刷了同样的金额结果农行扣了80元，不知道为什么，中信的客服一打就通也没有扣钱，我要告诉身边的人不要用农行，不诚信呀，怪不得我们单位500多人的工资原先在农行发，现在全改到邮政了，真该查查自身原因，还不如早日关门。
长承牧：：中国农业银行客服电话：95599 电子邮箱：95599@abchina.com 门户网站：www.abchina.com 联系地址：北京东城区建国门内大街69号 邮政编码：100005
长承牧：：打电话9599 投诉就好了，或者登陆楼上提供的地址。但同志，请你先消消气，柜员一般是不会为难客户的，一般所谓的纠纷都是客户无法理解银行内部的事情，这个很难解释。我是工行的柜员，这点体会很深，我一般碰到一些无法解释清楚的事情（因为隔行如隔山，银行很多制度跟规定是死的，而且不是柜员制定的，...
长承牧：：农业银行的客服电话是 95599,建议你有问题时打此号码解决，你要电话投诉可以按语音提示转入投诉专线。如果你要在网上投诉可以到 http:\/\/www.315ts.net\/（315 消费电子投诉网）
长承牧：：投诉农业银行打什么电话最有效 95599 1.如果农业银行用户有任何信用卡方面的疑惑、问题或其他业务相关的问题，都可以拨打客服热线95599，对各种疑问进行咨询或反映。并且这个客服电话是农行全国客服热线，用来投诉是非常管用的。2.信用卡用户可以拨打热线4006695599进行投诉，会有专人来处理反馈的问题。还可以...
长承牧：：95599的投诉电话有以下几个优势：全天24小时服务，随时接听客户的问题，提供及时的帮助。专业的客服团队，对客户的问题进行快速的分析和解决，为客户的财产安全提供保障。涵盖了各种投诉内容，包括银行卡、贷款、理财等各个方面，无论遇到什么问题都可以进行投诉解决。虽然农业银行的95599投诉电话十分便捷，但在...
长承牧：：除了电话投诉外，农行还提供了其他多种渠道的投诉方式，如网上银行、手机银行APP中的在线客服，以及各网点内设置的意见箱等。这些渠道的设立，旨在为客户提供更加便捷、高效的投诉途径，确保客户的权益得到及时有效的保障。同时，农行也会定期收集和分析客户的投诉信息，以改进自身的服务质量和提升客户满意度。
长承牧：：到农行的网站上，如果问题比较严重并且不希望直接与农行联系，可到银行业协会网站进行投诉
长承牧：：955991.如果农业银行用户有任何信用卡方面的疑惑、问题或其他业务相关的问题，都可以拨打客服热线95599，对各种疑问进行咨询或反映。并且这个客服电话是农行全国客服热线，用来投诉是非常管用的。2.信用卡用户可以拨打热线4006695599进行投诉，会有专人来处理反馈的问题。还可以拨打银保监会的号码来投诉银行，...
长承牧：：一、银行内部投诉电话：如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行（95588）；农业银行（95599）；中国银行（95566）；建设银行（95533）；交通银行（95559）；上海浦东发展银行（95528）；兴业银行（95561）；光大银行（95595）；民生银行（95568...
长承牧：：1、投诉电话：12378(工作日9:00-17:00)2、留言投诉：可以在网站上留言，还可以把意见发送电子邮件3、各地银监会：在百度上搜索当地银监会（如长沙银监会），会有电话号码、地址、邮箱等。三、民间机构现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会...