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做销售需要什么基本能力

2024-09-20来自:本站整理

手机销售员是一个非常热门的职业,现在手机价格不菲,而且更新换代很快,所以手机市场一直都比较火热。做一个好的手机销售员,收入会处于一个比较高的水平。这里,小编给你几点建议,希望对你的工作有所帮助。

一,要对手机有所了解,尤其是一些主要的硬件参数,还有价格等等

手机是有很多很多的参数的,比如说电池的含量,相机的像素,屏幕的大小,处理器的型号,还有更细节的,比如说充电的功率,音效如何,有没有红外等等。这些都是我们需要仔细了解的,这个和我们给用户推荐手机非常密切。

比如说,一个客户他来买手机,他说他要给父母买一个老年机,电池一定要大!充电一定要快!这种情况下你要知道,哪款手机的电池大,充电快,适合这个消费者的需求。如果你推荐的手机驴吹不对马嘴,那这款手机再好也没用,因为不符合人家的需求,客户就不会满意了。

二,要有比较不错的沟通能力,就是会说话

做手机销售员,最重要的一个能力就是会说话,说话要婉转,要消费者爱听才可以。我们生活中经常看到左右逢源的人,为什么?我相信这个人他肯定会说话,至少不会说出让别人伤心的话,不然没人愿意和他在一起,在手机销售中也是这样的。

比如说,有个人要买手机,他比较了很久,看上了一个比较便宜的手机,而作为销售员的你,肯定是想要卖出去贵的。你会怎么说?不会说话的人,可能直接会说:这手机便宜,太拉夸了,买贵的吧。你要是这样说,人家可能什么都不想买了。要是不差钱,谁想买便宜的。会说话的人,会说:这款手机更加符合您的需求/气质。说话的方式很重要,这点要注意。

三,要有一个努力工作的积极态度

做什么事都要拿出来态度,就好像是学生要有认真学习的态度,老师要有认真教学的态度一样,做手机销售员也要有积极向上的态度,不然的话是很难有所成就的。

比如,要有爱岗敬业的态度。在有消费者进入手机店的时候,你要跟在客户身边,以便客户可以及时地向你咨询手机的相关参数,再比如要微笑面对客户,不要哭丧一个脸。小编就去过一家手机店,进去之后,我发现他们都在玩手机,根本没人搭理小编。这种情况下,会很少有消费者去他们店里面消费的。

以上就是小编给你提供的一些做手机销售员的建议,这其中的每个点都非常重要。如说说你每一条都可以做到的话,我相信你肯定会是一个合格的手机销售员!



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